Specifika veřejné správy a požadavky na řízení její kvality v současné zahraniční literatuře

Logo poskytovatele
Autoři

ŠPAČEK David

Rok publikování 2010
Druh Článek ve sborníku
Konference Bílá místa teorie a černé díry reforem ve veřejném sektoru II
Fakulta / Pracoviště MU

Ekonomicko-správní fakulta

Citace
Obor Řízení, správa a administrativa
Klíčová slova public administration reform and modernization; public management; public services; citizens and customers satisfaction
Popis Na základě analýzy literatury článek shrnuje specifika veřejné správy. Ukazuje také, jakým způsobem se tato specifika promítají do požadavků, které jsou v současnosti v zahraniční literatuře stanovovány pro účely konstruování nástrojů řízení kvality ve veřejné správě.
Související projekty:

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.