Problems of CRM in small and middle size companies

Logo poskytovatele
Autoři

BINKA Bohuslav SUCHÁNEK Petr

Rok publikování 2002
Druh Článek ve sborníku
Konference Small and medium firm management with computer support
Fakulta / Pracoviště MU

Ekonomicko-správní fakulta

Citace
Obor Ekonomie
Klíčová slova CRM; the strategy; IT
Popis The article deals with a problem of implementation of CRM systems in small and medium companies. Binka and Suchanek describe a brief history of CRM systems and try to discover some basic features of this proces. According to this analysis they suggest as a best way for small and medium companies specialization and cooperation.
Související projekty:

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.