Customer relationship management

Autoři

VÁVROVÁ Eva STOJAROVÁ Šárka

Rok publikování 2003
Druh Článek ve sborníku
Konference Sborník příspěvků ze VI. mezinárodní vědecké konference -Multidimenzionálne aspekty kvality-
Fakulta / Pracoviště MU

Ekonomicko-správní fakulta

Citace
Klíčová slova crm, marketing, business intelligence, customer intelligence
Popis Cílem příspěvku je uvést možnosti implementace CRM - Customer Relationship Management v oblasti pojišťovnictví.

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.