Role managementu kvality při zvyšování výkonnosti podniku
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2010 |
| Druh | Článek ve sborníku |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| Klíčová slova | quality management, TQM, business performance |
| Popis | Článek se zaobírá v současné době velmi aktuálním tématem zabezpečování jakosti ve smyslu TQM a jeho dopady na výkonnost podniku. Na úvod je definován manažerský koncept řízení kvality a výkonnost podniku. Následně je poukázáno na determinanty podnikové úspěšnosti a zdůvodnění významu řízení kvality v podnikové praxi. Následuje syntéza poznatků získaných z provedených zahraničních průzkumů, které se zaobíraly vlivem implementace přístupů TQM na výkonnost podniku, resp. finanční výkonnost či konkurenční výhodu. Cílem tohoto článku je podat základní přehled doposud provedených empirických studií zaměřující se na hledání, resp. potvrzení či vyvrácení vlivu přístupů managementu kvality na výkonnost podniku a zhodnocení potenciálu TQM pro podnikovou praxi v budoucnosti. |